Eva Hloušková logo

Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1.1 Posky­to­va­tel
Eva Šan­dová
IČO: 67447082
se sídlem: Havlovice 105, 542 32 Havlovice
e‑mail: info@evahlouskova.cz
tele­fon: 734 563 599
(dále jen „Posky­to­va­tel“)

1.2 Klient
Klien­tem se rozumí fyz­ická nebo právnická oso­ba, která jed­ná v rám­ci své pod­nika­tel­ské čin­nos­ti (dále jen „Klient“).

1.3 VOP
Tyto všeobec­né obchod­ní pod­mínky (dále jen „VOP“) upravu­jí vzá­jem­ná prá­va a povin­nos­ti mezi Posky­to­vatelem a Klien­tem při posky­tování služeb.

1.4 B2B režim
Tyto VOP se vztahu­jí výhrad­ně na pod­nikatele. Nevz­tahu­jí se na spotřebitele ve smys­lu § 419 občan­ského zákoníku.

1.5 Před­nost indi­viduál­ní dohody
Indi­viduál­ní ujed­nání mezi Posky­to­vatelem a Klien­tem mají před­nost před těmi­to VOP.

II. Předmět a charakter služeb

2.1 Před­mět plnění
Posky­to­va­tel posky­tu­je zejmé­na násle­du­jící služby:

  • strate­gická analýza webu
  • konzul­tace
  • UX a kon­verzní doporučení
  • návrh struk­tu­ry a obsahu webu
  • real­izace úprav webu
  • sprá­va, opti­mal­izace a rozvoj webových stránek

2.2 Charak­ter služeb
Služ­by mají povahu odborné čin­nos­ti založené na zkušenos­tech, know-how a indi­viduál­ním posouzení situ­ace Klienta.

2.3 Indi­viduál­ní příst­up
Každá zakáz­ka je řeše­na indi­viduál­ně a výs­tupy mohou být odlišné v závis­losti na oboru, cílech a stavu webu Klienta.

2.4 Negarance výsled­ků
Posky­to­va­tel neposky­tu­je garan­ci konkrét­ních obchod­ních výsled­ků (např. zvýšení tržeb, kon­verzí, návštěvnos­ti nebo poč­tu poptávek).

III. Uzavření smlouvy a vznik spolupráce

3.1 Uza­vření smlou­vy
Smlu­vní vztah vzniká zejména:

  • potvrzením objed­návky
  • odsouh­lasením cen­ové nabídky
  • e‑mailovou komu­nikací

3.2 For­ma smlou­vy
Smlou­va může být uza­vře­na i nefor­mál­ně, pokud z komu­nikace vyplývá sho­da na rozsahu a ceně služby.

3.3 Prohlášení Klien­ta
Klient prohlašu­je, že jed­ná jako pod­nika­tel a uvádí své iden­ti­fikační úda­je (IČO/DIČ).

3.4 Rozsah služ­by
Rozsah služ­by je vždy stanoven indi­viduál­ně a může být upřes­něn v průběhu spolupráce.

IV. Součinnost Klienta

4.1 Povin­nost součin­nos­ti
Klient je povi­nen poskyt­nout Poskytovateli:

  • potřeb­né podklady
  • přís­tupy k systémům
  • infor­ma­ce nezbyt­né pro plnění služby

4.2 Ter­míny dodání pod­kladů
Klient je povi­nen dodat pod­kla­dy v dohod­nutém termínu.

4.3 Odpověd­nost za pod­kla­dy
Klient odpovídá za správnost, úplnost a právní nezá­vad­nost všech dodaných podkladů.

4.4 Prodlení Klien­ta
V pří­padě prodlení Klien­ta se ter­míny plnění auto­mat­icky posou­va­jí o dobu prodlení.

4.5 Důsled­ky nespolupráce
V pří­padě opako­vaného neposkyt­nutí součin­nos­ti může Posky­to­va­tel spoluprá­ci ukončit.

V. Rozsah služby, změny a vícepráce

5.1 Vymezení rozsahu
Služ­ba zahrnu­je pouze čin­nos­ti výslovně dohod­nuté mezi stranami.

5.2 Změny poža­davků
Jakéko­liv změny poža­davků po zahá­jení spolupráce mohou mít vliv na cenu i ter­mín dodání.

5.3 Vícepráce
Poža­davky nad rámec sjed­naného rozsahu jsou považovány za vícepráce a budou účtovány dle aktuál­ní hodi­nové sazby.

5.4 Revize a úpravy
V ceně služ­by je zahrnut přiměřený počet úprav. Další úpravy jsou zpoplatněny.

VI. Strategická analýza webu

6.1 Pova­ha služ­by
Strate­gická analýza je expert­ní doporučení založené na odborném posouzení.

6.2 Účel analýzy
Cílem analýzy je iden­ti­fiko­vat slabá mís­ta webu a navrhnout možnos­ti zlepšení.

6.3 Imple­men­tace doporučení
Za imple­mentaci doporučení odpovídá Klient, pokud není dohod­nu­to jinak.

6.4 Výsled­ky analýzy
Výsled­ky závisí na mno­ha fak­torech, které Posky­to­va­tel nemůže ovlivnit.

6.5 Omezení odpověd­nos­ti
Posky­to­va­tel nenese odpověd­nost za výsled­ky vyplý­va­jící z imple­men­tace či neim­ple­men­tace doporučení.

VII. Cena a platební podmínky

7.1 Cena služeb
Cena je stanove­na indi­viduál­ně dohodou.

7.2 Zálo­ha
Posky­to­va­tel je oprávněn požadovat zálo­hu (obvyk­le 50 %).

7.3 Nevrat­nost zálo­hy
Zálo­ha je nevrat­ná a kry­je rez­er­vaci kapac­i­ty a zahá­jení prací.

7.4 Fak­tu­race a splat­nost
Fak­tu­ry jsou splat­né do 7 dnů od vys­tavení, pokud není dohod­nu­to jinak.

7.5 Prodlení Klien­ta
V pří­padě prodlení může Poskytovatel:

  • poza­s­tavit práce
  • odložit ter­míny
  • účto­vat zákon­ný úrok z prodlení

7.6 Předání výs­tupů
Výs­tupy jsou předány až po úplném uhrazení ceny.

VIII. Autorská práva a licence

8.1 Autorské dílo
Výs­tupy mohou být považovány za autorské dílo ve smys­lu autorského zákona.

8.2 Pře­chod práv
Klient získává prá­vo výs­tupy uží­vat po úplném zaplacení.

8.3 Rozsah licence
Licence je nevýhrad­ní a urče­na pro potře­by pod­nikání Klienta.

8.4 Omezení užití
Bez souh­la­su Posky­to­vatele není dovoleno:

  • výs­tupy dále prodávat
  • posky­to­vat třetím stranám jako službu
  • šířit je jako vlast­ní know-how

IX. Odpovědnost a její omezení

9.1 Rozsah odpověd­nos­ti
Posky­to­va­tel odpovídá pouze za pří­mou ško­du způ­sobe­nou porušením povinností.

9.2 Lim­it odpověd­nos­ti
Max­imál­ní výše odpověd­nos­ti je omezena na cenu konkrét­ní služby.

9.3 Nepřímé škody
Posky­to­va­tel neod­povídá za:

  • ušlý zisk
  • ztrá­tu dat
  • ztrá­tu obchod­ních příležitostí

9.4 Tech­nické vlivy
Posky­to­va­tel nenese odpověd­nost za:

  • výpad­ky hostingu
  • zásahy třetích stran
  • hack­er­ské útoky
  • změny algo­rit­mů vyhledávačů

X. Předání výstupů a provoz webu

10.1 For­ma předání
Výs­tupy jsou předávány elektronicky.

10.2 Kon­tro­la
Klient je povi­nen zkon­trolo­vat výs­tupy do 7 dnů.

10.3 Rekla­mace
Pří­pad­né vady je nut­né uplat­nit bez zbytečného odkladu.

10.4 Zásahy třetích stran
Jakýko­liv zásah třetí strany zbavu­je Posky­to­vatele odpověd­nos­ti za funkčnost.

XI. Ukončení spolupráce

11.1 Ukončení ze strany Posky­to­vatele
Posky­to­va­tel může spoluprá­ci ukončit zejmé­na při:

  • nepla­cení
  • neposky­tování součinnosti
  • porušení VOP

11.2 Ukončení ze strany Klien­ta
Klient může spoluprá­ci ukončit při pod­stat­ném porušení povinností.

11.3 Vyúč­tování
Klient je povi­nen uhra­dit vešk­eré již prove­dené práce.

XII. Služby třetích stran

12.1 Externí služ­by
Klient si zajišťu­je služ­by třetích stran (host­ing, domény, nástroje).

12.2 Odpověd­nost
Posky­to­va­tel nenese odpověd­nost za jejich fungování.

XIII. Ochrana osobních údajů

Zpra­cov­ání osob­ních úda­jů se řídí samostat­ným doku­mentem dos­tup­ným na webu.

XIV. Závěrečná ustanovení

14.1 Rozhod­né prá­vo
Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.

14.2 Komu­nikace
E‑mailová komu­nikace je považová­na za závaznou.

14.3 Změny VOP
Posky­to­va­tel si vyhrazu­je prá­vo tyto VOP měnit.

14.4 Účin­nost
Tyto VOP jsou účin­né od: 31.3.2026