Web má podnikání podporovat.
Ne jen existovat.
Než začnete web upravovat, potřebujete vědět, co změnit.
Ve strategické analýze oddělím domněnky od skutečných příčin. Podívám se na nabídku, strukturu, obsah, důvěru i cestu návštěvníka a připravím plán kroků, podle kterého má smysl web upravit, rozvíjet nebo postavit znovu.
Bez závazku. Řeknu vám, jestli má smysl pokračovat, a co bude další krok.
Pro koho má spolupráce smysl
Největší přínos má ve chvíli, kdy už máte nabídku, klienty nebo směr podnikání, ale web tomu zatím neodpovídá.
Možná víte, že nestačí jen změnit šablonu, přepsat pár vět nebo přidat další tlačítko. Potřebujete se podívat na web jako celek: co říká, komu to říká, jak vede návštěvníka a jestli podporuje rozhodnutí, které od něj očekáváte.
Máte nabídku a chcete, aby ji web uměl srozumitelně vysvětlit.
Nechcete další redesign podle dojmu, ale rozhodnutí podle priorit.
Berete web jako nástroj podnikání, ne jen jako online vizitku.
Hledáte partnera, který pojmenuje podstatné, navrhne postup a pomůže vám držet směr.
Nejlépe to funguje, když je na obou stranách klid, otevřenost a ochota rozhodovat se podle priorit, ne podle dojmu.
Jak postupujeme, když web nefunguje
Nezačínáme vzhledem. Nejdřív potřebujeme pochopit, proč web nepodporuje podnikání tak, jak má, a co má smysl změnit jako první.
01
Ujasníme, jakou roli má web ve vašem podnikání
Ne každý web má dělat totéž. Někdy má přivádět poptávky, jindy vysvětlit složitější nabídku, podpořit důvěru nebo pomoct klientovi rozhodnout se. Nejdřív proto pojmenujeme, co má web skutečně dělat pro vaše podnikání.
Výstup: jasně popsaná role webu a směr, podle kterého se budou posuzovat další kroky.
02
Najdeme, kde se návštěvník ztrácí
Podívám se na strukturu, obsah, nabídku, důvěru i cestu návštěvníka. Hledáme místa, kde web nedává dost informací, odvádí pozornost nebo nechává návštěvníka bez jasného dalšího kroku.
Výstup: konkrétní doporučení, co upravit, co nechat být a čím začít, aby změny měly největší dopad.
03
Upravíme web podle toho, co dává smysl
Teprve když víme, co web brzdí, rozhodujeme, jestli stačí upravit současný web, změnit strukturu, přepracovat texty, nebo připravit novou verzi. Po spuštění můžeme web dál ladit podle dat, chování návštěvníků a reality vašeho podnikání.
Výstup: postupné zlepšování webu bez úprav naslepo.
Design řešíme až ve chvíli, kdy víme, co má web říct, komu a proč.
Celá spolupráce byla pohodová, komunikace rychlá a jasná, takže jsme si během celého procesu byli jistí, že to dopadne skvěle. Pokud hledáte někoho, kdo vám vytvoří web, na který budete pyšní, určitě se obraťte na paní Evu! Moc děkujeme! — L.Mlejnková
Co vám spolupráce přinese
Nejde o to udělat nový web za každou cenu. Cílem je, aby web měl jasnou roli, dával návštěvníkům smysl a podporoval vaše podnikání.
Jasnější směr pro web i podnikání
Pojmenujeme, co má web skutečně řešit: koho má oslovit, co má vysvětlit a jaký další krok má podpořit.
Strukturu, ve které se návštěvník neztratí
Web má návštěvníka vést přirozeně. Od prvního dojmu přes pochopení nabídky až k rozhodnutí, jestli vás kontaktovat.
Texty, které neprodávají silou
Nebudeme psát „hezčí věty“. Připravíme sdělení, která vystihují vaši nabídku, odpovídají zákazníkům na důležité otázky a drží směr webu.
Technické řešení jako podpora
Technika má podporovat obsah, přehlednost a další rozvoj webu. Ne určovat, co na webu půjde nebo nepůjde říct.
Bez závazku. Společně projdeme vaši situaci a navrhnu další krok.
FAQ blok
Je úvodní konzultace opravdu zdarma a k ničemu mě nezavazuje?
Ano. Je to 20 minut, během kterých si ujasníme situaci, cíl a co dává smysl jako další krok. Pokud uvidím, že analýza není potřeba nebo nedává smysl, řeknu vám to.
Co se stane po konzultaci?
Navrhnu postup: buď strategickou analýzu webu, nebo jiný smysluplný krok. Dostanete jasné doporučení a rozhodnutí nechám na vás.
Co přesně dostanu v analýze?
Dostanete písemný dokument, ve kterém pojmenuju, proč web nepřináší poptávky, a nastavím jasný směr. Součástí může být i doporučená struktura a tok informací, klíčová sdělení a prioritní seznam kroků: co upravit jako první, co potom a proč. Na závěr dostanete i doporučení, jestli dává smysl úprava stávajícího webu, nebo nový web.
Děláte i „jen redesign“?
Ano, ale i tam nezačínám vizuálem. Pokud web nefunguje, nejdřív potřebujeme pochopit proč. Design řešíme až ve chvíli, kdy je jasné, co má web dělat.
Můžu si následnou realizaci zajistit jinde?
Ano. Výstup z analýzy je váš a můžete ho předat svému dodavateli nebo týmu. Analýza slouží jako podklad pro realizaci – ať už se mnou, nebo s někým jiným.
Proč nezačínám vzhledem
Často se ukáže, že web nepotřebuje hned nový design. Potřebuje nejdřív ujasnit, co má ve vašem podnikání dělat, komu má pomoci v rozhodování a kde návštěvníka zbytečně ztrácí.
Proto začínám strategickou analýzou. Nehledám chyby pro chyby. Hledám souvislosti, podle kterých se dá rozhodnout, co má smysl upravit, co nechat být a kdy už dává smysl nový web.