Časté dotazy / FAQ
Co čekat od spolupráce, jak jednotlivé služby probíhají a co si připravit předem. Tady najdete odpovědi na nejčastější otázky.
Úvodní konzultace
Je úvodní konzultace zdarma?
Ano. Úvodní konzultace trvá 20 minut, je zdarma a k ničemu vás nezavazuje. Probereme, co vám na současném webu nevyhovuje a co od něj potřebujete, a společně si ujasníme, jaký další krok dává smysl.
Co si mám na konzultaci připravit?
Stačí odkaz na váš současný web a stručná představa o tom, co potřebujete řešit. Pomůže, když si promyslíte, co vám na webu nevyhovuje a co se ve vašem podnikání změnilo. Nemusíte mít hotové zadání.
Co když při konzultaci zjistíme, že problém není ve webu?
Řeknu vám to otevřeně. Probereme, co je potřeba ujasnit nebo vyřešit před úpravami webu a zda vám s tím mohu pomoci.
Analýza webu
Co při analýze webu prověříte?
Podívám se na srozumitelnost nabídky, strukturu a obsah webu i na to, jak se návštěvník dostane k potřebným informacím a kontaktu. Prověřím také tlačítka, technické nastavení, rychlost, přístupnost a dostupná data o návštěvnosti.
Co dostanu jako výstup?
Přehledný dokument s konkrétními doporučeními, jejich zdůvodněním a pořadím, v jakém má smysl změny řešit. Získáte podklady pro rozhodnutí, zda upravit současný web, nebo připravit nový. Samotná realizace úprav není součástí analýzy.
Co když nemám data o návštěvnosti?
Analýzu lze provést i bez nich. Mohu posoudit obsah, strukturu a technické fungování webu, ale bez dat nemohu spolehlivě vyhodnotit skutečné chování návštěvníků.
Je analýza vhodná, i když uvažuji o novém webu?
Ano. Pomůže ujasnit, co má nový web řešit a co ze současného webu zachovat. Může také ukázat, že místo nového webu stačí cílené úpravy.
Mohu doporučení předat svému webaři?
Ano. Výstup můžete předat vlastnímu webaři nebo jinému dodavateli. Další spolupráce se mnou není podmínkou.
Tvorba webu
Co je součástí tvorby webu?
Návrh struktury a uspořádání stránek, vložení domluveného obsahu a technické zpracování webu. Součástí je také propojení stránek, tlačítek a kontaktních formulářů a kontrola fungování na počítači i mobilu.
Konkrétní rozsah si domluvíme předem, abyste věděli, co je v ceně a jaké podklady bude potřeba dodat.
Než dodavatele vyberete, může vám pomoct článek Jak vybrat dodavatele webu. Najdete v něm otázky k rozsahu, ceně, přístupům i následné správě.
Připravíte i texty?
Ano. Texty pro celý web jsou součástí ceny. Píšu je na základě vašich podkladů a toho, co si společně ujasníme o nabídce a zákaznících. Pokud chcete zapojit copywritera, zajistím ho. Cenu jeho práce domluvíme zvlášť.
Na jaké platformě web tvoříte?
Weby tvořím ve WordPressu s editorem Divi. Texty, fotografie a další obsah si pak můžete upravovat sami, bez zásahu do kódu.
Budu si moct web upravovat sama nebo sám?
Ano. Běžné úpravy textů a fotografií zvládnete sami bez zásahu do kódu. Při předání webu vás zaškolím, abyste si web spravovali sami.
Jak dlouho tvorba webu trvá?
Zpravidla počítejte s 60 dny od dodání všech potřebných podkladů. Délka realizace závisí také na rozsahu webu a průběhu společného připomínkování. Pokud potřebujete web spustit k určitému datu, probereme to předem a ověříme, zda je termín reálný.
Rozvoj webu
Co je součástí průběžné spolupráce?
Podle domluvených priorit upravuji obsah, strukturu a další části webu. Každý měsíc získáte stručný přehled provedených změn, vyhodnocení dostupných dat a doporučení dalších kroků. Součástí je také krátká konzultace, při které probereme vaše otázky a priority na další měsíc.
Jak poznáme, že úpravy pomáhají?
Sledujeme dostupná data podle toho, co mají konkrétní úpravy řešit — například zda návštěvníci přecházejí na stránky služeb nebo odesílají formuláře. Data doplňujeme vaší zkušeností s dotazy a poptávkami zákazníků. Ne každá změna se projeví hned a u méně navštěvovaného webu potřebujeme na vyhodnocení více času.
Musím mít na webu nastavené měření?
Ano, při průběžném rozvoji potřebujeme data, abychom mohli vyhodnocovat fungování webu a plánovat další úpravy. Pokud měření zatím nemáte, na začátku spolupráce ho nastavíme.
Co se na webu nejčastěji upravuje?
Texty a prezentace nabídky, uspořádání stránek, navigace, tlačítka nebo formuláře. Někdy doplníme chybějící informace, jindy propojíme články s konkrétní službou nebo zjednodušíme cestu ke kontaktu. Rozsah úprav si vždy předem domluvíme.
Co se na webu nejčastěji upravuje?
Řeknete mi, když navrhovaná změna nedává smysl?
Ano. Pokud se ukáže, že změna neřeší váš problém nebo je zbytečně nákladná, vysvětlím proč a doporučím vhodnější postup.
Co když potřebuji jen drobnou úpravu webu?
Napište mi, co potřebujete upravit, a pošlete odkaz na web. Podívám se, zda vám mohu pomoci, a domluvíme se na rozsahu a ceně. Pokud úprava souvisí s širším problémem, upozorním vás na to.
